Ви можете обрати зручний
МЕТОД ОПЛАТИ
Банківською карткою
Ви можете оплатити послуги будь-якою картою VISA та MasterCard
Банківський переказ
В будь-якому банку Украни готівкою або за безготівковим розрахунком
PayPal
Оплата за послуги через платіжний онлайн-сервіс PayPal
Відповіді на питання по
ОПЛАТІ ПОСЛУГ
Ви можете оплатити замовлення карткою будь-якого банку, за допомогою PayPal в особистому кабінеті на сайті https://starhost.com.ua/ а також за реквізитами в касі чи на сайті будь-якого українського банку.
Повернення коштів протягом перших 30 днів з моменту надання послуги VPS, віртуального хостингу або преміум хостингу можливе без урахування додаткових послуг. Відповідно до пункту 8.12 нашої Публічної оферти, всі кошти, перераховані на оплату додаткових послуг, поверненню не підлягають.
Так, Ви можете змінити поточний тариф.
Якщо при зміні тарифу на Вашому рахунку залишились не використані кошти, вони будуть враховані до нового тарифного плану.
Оплата здійснюється згідно рахунку-фактури.
Для державних установ які проводять оплату з рахунку казначейства України, оплата здійснюється з підписанням договору, акту надання послуг і рахунку-фактури з помісячною оплатою.
Так. Зазвичай при оплаті банки конвертують валюту по поточному курсу.
Якщо Вам потрібно оплатити з валютного рахунку не гривнею, так ми також приймаємо платежі в іноземній валюті (евро).
За деталями радимо звернутися до фінансового відділу.
Якщо ви прострочили оплату рахунку за продовження хостингової послуги, через 3 дні після закінчення терміну дії послуги, її роботу буде призупинено. Прострочений рахунок можна сплатити протягом 30 днів.
Якщо після закінчення цього терміну рахунок не буде сплачено, послугу буде автоматично видалено з сервера.
Станом на вересень 2023 року такої можливості немає. Тому що договір про співпрацю з компаніями що надають послуги оплати через термінальні бокси не підписано.
Але запевняємо що найближчим часом така можливість буде для наших клієнтів.
Ви здійснили оплату банківським переказом і не зафіксовано оплату? Не турбуйтесь, так як зазвичай операція валютування проводиться не відразу.
Для пришвидшення фіксації оплати за послуги бажано надіслати нам квитанцію про оплату на billing@starhost.com.ua.
Важливо: при оплаті вказуйте номер виставленого рахунку, так як по ньому координується конкретна оплата.
Для того, щоб відмовитися від наших послуг (або ж від будь-якої однієї з послуг), вам необхідно зв’язатися з нашою службою підтримки будь-яким зручним для вас способом (чат, email, telegram, viber).
